Política de Privacidade

1.Informações que coletamos

O Audex foi feito para minimizar o que sai do seu aparelho. As categorias abaixo cobrem tudo o que tratamos.

1.1 Informações da conta

Se você entrar com o Google, recebemos do Google seu nome, endereço de e-mail e identificador de conta, só para identificar sua conta no app. Essas informações ficam armazenadas com segurança no seu aparelho.

1.2 Seu conteúdo

Arquivos de mídia, documentos, playlists, progresso de reprodução e preferências do aplicativo são armazenados localmente no seu dispositivo. Nós não enviamos, inspecionamos ou temos acesso a esse conteúdo.

1.3 Fontes na nuvem que você conecta

Se você decidir conectar uma conta de armazenamento na nuvem (como Google Drive, Dropbox, OneDrive ou um servidor auto-hospedado) para importar conteúdo, o Audex acessa só o necessário para navegar e buscar os itens que você selecionar. As credenciais de acesso ficam armazenadas com segurança no seu aparelho e nunca são enviadas para nós.

1.4 Confirmação de compra

As compras são processadas inteiramente pelo Google Play e confirmadas diretamente no seu aparelho pelo próprio sistema Play Billing do Google. Nunca recebemos seu cartão de pagamento, endereço de cobrança ou qualquer outro dado financeiro ou de compra em nenhum servidor que operamos.

1.5 Status do teste

Se você entrar com o Google, então, para reconhecer seu teste grátis de forma consistente entre reinstalações e aparelhos com a mesma conta do Google, nossos servidores guardam um registro mínimo vinculado a essa conta: um identificador de conta e a data em que seu teste começou. Esse registro não diz se ou quando você comprou o Audex; isso é determinado inteiramente no seu próprio aparelho, direto com o Google Play, toda vez que o app verifica.

Também mantemos um segundo valor, separado: um hash criptográfico de mão única do seu identificador de conta, que não pode ser revertido para revelar a quem pertence. Seu único objetivo é reconhecer que uma conta já usou um teste, mesmo depois de o registro acima ter sido excluído; sem ele, excluir e recriar esse registro permitiria reiniciar um teste indefinidamente. Esse hash não contém nenhuma informação sobre você ou sua atividade além desse único fato de sim ou não.

Entrar é opcional, então o teste também é reconhecido por aparelho, tanto no celular quanto na Android TV. Para isso, nossos servidores guardam um hash criptográfico de mão única do Android ID do aparelho (um identificador que o Android dá a cada app em cada aparelho; o hash não pode ser revertido para revelá-lo) junto com a data em que o teste começou naquele aparelho. Se você também tiver entrado, a data mais antiga das duas vale para ambos. Assim como o hash acima, esse registro é mantido só para que um teste não possa ser reiniciado reinstalando o app ou apagando seus dados, e nada mais sobre você ou sua atividade é armazenado em nossos servidores.

1.6 Feedback que você decide enviar

Se você enviar um relatório de bug ou uma sugestão, recebemos a mensagem que você escreveu junto com informações básicas do app e do aparelho (versão do app, modelo do aparelho, versão do Android) para podermos responder. Você pode incluir, se quiser, uma captura de tela e um trecho curto dos registros de diagnóstico do aparelho; eles só são enviados se você optar por isso naquele relatório específico, e você pode revisar exatamente o que será enviado antes de mandar.

1.7 Relatórios automáticos de falhas

Se o Audex travar no seu celular, tablet, TV ou relógio, um relatório técnico de falhas é enviado automaticamente para identificarmos e corrigirmos o bug. Esse relatório contém só um stack trace (qual linha de código falhou e por quê) e informações básicas do app e do aparelho (versão do app, modelo do aparelho, versão do Android). Ele nunca inclui captura de tela, cópia do registro de atividade do aparelho ou o conteúdo da sua biblioteca; em raras ocasiões, o próprio stack trace pode citar o caminho de um arquivo ou pasta local se o erro se referir a ele, mas nunca o conteúdo desse arquivo. Uma falha em um relógio Wear OS pareado chega até nós pelo celular, já que o relógio não tem conexão direta própria com a internet para isso. Os relatórios automáticos de falhas vêm ativados por padrão e podem ser desativados a qualquer momento nas Configurações do celular ou da TV; desativar no celular também interrompe o envio de relatórios em nome de um relógio pareado.

1.8 Contagens de uso anônimas (só se você ativá-las)

O Audex no seu celular e na sua TV pode enviar contagens de uso anônimas que nos ajudam a ver quais recursos são usados e onde as pessoas travam. Elas ficam desativadas até você concordar, seja em um cartão que aparece uma única vez na tela inicial ou pelo botão nas Configurações, e você pode desativá-las a qualquer momento pelo mesmo botão. Até você concordar, nada é enviado.

Cada contagem contém apenas um nome de evento fixo (por exemplo, que um tipo de fonte foi adicionado, que algo tocou pela primeira vez, que o teste terminou ou que o app foi aberto naquele dia), a versão do app, se veio de um celular ou de uma TV, o idioma do app, uma etapa aproximada do teste e o país identificado pela conexão. Ela nunca contém seu nome, sua conta, um identificador do dispositivo ou da instalação, seu endereço IP, nomes de arquivos ou pastas, endereços de servidores nem nada do que você ouve ou lê. Como nenhum identificador é enviado, as contagens não podem ser vinculadas a você nem combinadas entre seus dispositivos.

2.Como usamos as informações

Usamos as informações descritas acima apenas para:

• Fazer seu login e manter sua experiência no app consistente entre seus próprios aparelhos
• Buscar o conteúdo que você escolhe importar explicitamente de uma fonte na nuvem conectada
• Verificar o status do seu teste grátis ou da sua compra
• Responder a relatórios de bugs e sugestões
• Diagnosticar e corrigir falhas
• Entender, de forma agregada, como o Audex é usado, se você ativou as contagens de uso anônimas
• Manter a segurança e a confiabilidade do app

Não usamos suas informações para publicidade, criação de perfis ou qualquer outra finalidade além do funcionamento dos recursos descritos nesta política.

3.Compartilhamento e divulgação

Não vendemos suas informações pessoais nem as compartilhamos com anunciantes ou corretores de dados. As informações só são divulgadas nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviço: a infraestrutura da qual dependemos para os recursos acima (por exemplo, enviar um relatório de feedback por e-mail) age só de acordo com nossas instruções e não usa suas informações para fins próprios.
• Exigências legais: podemos divulgar informações se a lei exigir, ou para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade do Audex ou de seus usuários.
• Transferência de negócio: se o Audex for transferido como parte de uma fusão ou aquisição, suas informações podem ser transferidas junto, sujeitas a esta mesma política.

4.Serviços de terceiros que você conecta

Alguns recursos opcionais do Audex se conectam diretamente a serviços que você mesmo escolhe e autoriza. Ao usá-los, a política de privacidade do provedor correspondente rege como ele trata seus dados; o Audex age só como canal para a solicitação que você iniciou e, na maioria dos casos, os dados envolvidos nem passam pelos nossos servidores.

Isso inclui os provedores de armazenamento na nuvem que você conecta (Google Drive, Dropbox, OneDrive ou um servidor WebDAV/SMB que você configura), qualquer servidor de mídia auto-hospedado para o qual você aponte o Audex e qualquer chave de API que você mesmo forneça, opcionalmente, para ter uma voz de leitura em voz alta de melhor qualidade. O Google Play Billing também é regido pela política de privacidade do Google para o processamento de pagamentos.

5.Retenção de dados

• No seu aparelho: mantido até você excluir ou desinstalar o Audex, quando é removido junto com o app.
• Backups que você cria: se você usar o recurso opcional de backup, ele fica na sua própria conta na nuvem, sob seu controle, e pode ser excluído a qualquer momento revogando o acesso do Audex nas configurações dessa conta.
• Registro do teste: a versão identificável (seu identificador de conta e a data de início do teste) é mantida só pelo tempo necessário para manter seu direito de uso, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja a seção 7). O valor de hash de mão única separado, descrito na seção 1.5, é mantido por tempo indeterminado para impedir reinícios repetidos do teste, e não pode ser usado para identificar você ou sua atividade.
• Relatórios de feedback: mantidos só pelo tempo necessário para analisar e responder.
• Contagens de uso anônimas: guardadas por 3 meses e depois excluídas automaticamente.

6.Segurança

As credenciais de acesso e os tokens de login armazenados no seu aparelho ficam criptografados. Toda a comunicação de rede usa criptografia padrão do setor (HTTPS/TLS) em trânsito. O Audex não contém SDKs de publicidade ou de análise que poderiam abrir outras formas de coleta de dados além do descrito nesta política.

Nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta, mas projetamos o Audex para minimizar o que poderia ser exposto, mantendo o mínimo possível de dados fora do seu aparelho.

7.Suas escolhas e seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. No Audex, você pode exercer a maioria desses direitos diretamente:

Excluir sua conta e seus dados

• Excluir dados locais: desinstale o app ou use as opções do app para limpar seu histórico ou remover o conteúdo importado. Vale na hora, sem precisar falar com a gente.
• Excluir um backup na nuvem: revogue o acesso do Audex nas permissões da sua Conta do Google (ou nas configurações equivalentes de outro provedor), o que remove os dados de backup guardados lá. Vale na hora, sem precisar falar com a gente.
• Excluir o registro do seu teste: isto exclui a versão identificável dos dados descritos na seção 1.5 (seu identificador de conta e a data de início do teste) na hora, sem esperar resposta. Não exclui o valor de hash de mão única separado descrito lá, já que esse valor não identifica você nem sua atividade e existe justamente para impedir que um teste seja reiniciado indefinidamente repetindo esta exclusão. Acesse Excluir sua conta e seus dados e entre com a mesma conta do Google que você usa no Audex para confirmar. Você também pode nos mandar um e-mail se preferir não entrar pelo navegador.
• Desconectar uma fonte na nuvem: revogue o acesso quando quiser nas configurações da conta desse provedor.

Para qualquer outra solicitação sobre suas informações pessoais, fale com a gente pelo e-mail da seção 11.

8.Privacidade de crianças

O Audex não é direcionado a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, fale com a gente e tomaremos as medidas adequadas para removê-las.

9.Usuários de outros países

O Audex é usado por pessoas no mundo todo. As informações descritas nesta política que processamos em nossos servidores podem ser armazenadas e processadas em um país diferente do seu. Onde quer que sejam processadas, continuam sujeitas às proteções descritas nesta política.

10.Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Qualquer mudança aparecerá na data de "Vigente a partir de" no topo desta página, e mudanças importantes também serão informadas nas notas de versão do app.

11.Fale conosco

Perguntas sobre esta política ou solicitações sobre suas informações pessoais podem ser enviadas para:

audex@kymonic.com